隐私政策
先看要点：我们收集的信息主要用于给你出 GEO 诊断报告、做品牌监测、生成内容稿和提交媒体发布；模型分析与稿件生成会调用第三方大模型服务；我们不会把你的品牌资料卖给第三方；你可以要求查询、更正、导出或删除你的数据。
一、我们是谁
本政策适用于「川流 AIGEO」（以下简称「本平台」）提供的生成式引擎优化（GEO）相关服务。运营主体与联系方式：
运营主体
广州川流不息人工智能科技有限公司
统一社会信用代码：91440106MAKQD2E105
注册地址：广州市天河区五山路371-1号楼2709单元E824号
联系渠道：官网「预约咨询」或企业微信客服；如需书面通知，可发送至上述注册地址。
二、我们收集哪些信息
| 类别 | 具体内容 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、登录密码（加密存储）、绑定手机号/邮箱、登录日志、IP 与设备信息 | 必需 |
| 主体与品牌资料 | 品牌名称、行业、产品线、主营地区、竞品名单、品牌知识库内容（你上传或填写的资料） | 必需 |
| 业务内容 | 提问词、诊断任务、生成的文章与标题、封面图、媒体投稿记录与回执链接 | 必需 |
| AI 调用记录 | 向各 AI 平台发送的提问、返回的回答文本、引用来源域名、调用耗时与消耗 | 必需 |
| 交易与支付信息 | 套餐订单、媒体稿费明细、钱包充值记录、退款记录、微信支付订单号与支付状态、发票抬头与税号。我们不收集、不存储你的银行卡号、支付密码、短信验证码 | 必需 |
| 沟通记录 | 你与企业微信客服、售后沟通的内容 | 可选 |
我们不会收集：身份证人脸信息、银行卡完整卡号、通讯录、相册、精确位置等与 GEO 服务无关的信息。
三、信息的使用目的与依据
- 履行你订购的服务（诊断、监测、内容生成、媒体投稿、代运营）；
- 账号认证、安全风控、防止滥用（例如免费体检的频次限制）；
- 计费、对账、开票与售后；
- 服务质量改进与统计（以汇总、去标识化方式）；
- 履行法律法规义务（如内容留存、配合监管核查）。
处理依据为：为订立和履行合同所必需、你的同意（如可选信息）、以及法律法规要求。
四、委托处理与第三方共享
为完成服务，我们可能向以下类型的第三方提供必要信息，并与其约定保密与安全义务：
| 类型 | 提供的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| AI 大模型服务提供方（如豆包、DeepSeek、通义千问、Kimi、腾讯元宝等） | 提问词、品牌与行业资料（必要时）、用于生成内容的写作要求 | 完成 AI 回答采集与稿件生成 |
| 媒体渠道与发稿代理 | 待发布稿件、指定媒体、发布要求 | 完成媒体投稿与发布 |
| 云服务与基础设施 | 业务数据（存储于境内服务器） | 系统运行、备份与安全防护 |
| 支付机构（财付通支付科技有限公司 / 微信支付） | 订单号、订单金额、商品描述、支付结果通知 | 完成收款、退款与对账 |
| 开票服务方 | 发票抬头、税号、接收邮箱 | 开具电子发票 |
除以下情形外，我们不会对外提供你的个人信息：取得你的同意；法律法规要求或司法/行政机关依法要求；为维护你或他人的重大合法权益所必需。
五、AI 能力与生成内容说明
- 本平台的诊断与监测结果，来源于第三方大模型对公开信息的回答，属于样本化分析结论，不代表任何官方排名，也不构成对经营效果的承诺。
- 内容创作功能产出的稿件为「辅助生成内容」，发布前需经你或我们的人工审核；依据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，发布时可能需要添加 AI 生成标识。
- 我们不会将你的品牌资料用于训练自有模型；向模型服务方传输的内容范围以完成当次任务为限。
六、Cookie 与本地存储
我们使用必要的 Cookie / 本地存储维持登录状态、记住界面偏好与安全校验。你可以通过浏览器设置清除或禁用，但部分功能（如登录）将无法使用。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。
七、存储地点与期限
- 存储地点：中华人民共和国境内服务器（异地备份亦在境内）。
- 保存期限：账号存续期间；服务终止后，业务数据保留 不少于 6 个月用于争议处理与法定义务，之后删除或匿名化。日志类数据一般保留 6 个月。
- 交易与支付记录：按《电子商务法》要求保存不少于 3 年；财务凭证与发票信息按税务规定期限保存。
- 媒体发布内容由各媒体平台按其规则留存，不受我们控制。
八、我们如何保护信息
- 传输层全站 HTTPS；账号密码加密存储；管理后台操作留痕审计；
- 数据库每日多次快照备份，异地冷备；
- 最小权限原则：仅必要岗位可访问客户数据，且操作可追溯；
- 如发生安全事件，我们将按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
九、你的权利
你可以随时要求：查询、更正、补充、导出你的账号与业务数据；撤回同意；注销账号；删除个人 information（法律要求保留的除外）。请通过页脚联系方式提出，我们将在 15 个工作日内答复。
十、未成年人
本平台面向企业与机构客户，不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。如发现误收集，我们将尽快删除。
十一、政策更新
政策发生重大变更时，我们会在本页面公示并更新「最近更新」日期；涉及重大权益变化时，会通过站内通知或企业微信告知你。
十二、联系我们
如对本政策有疑问、投诉或行使权利，请通过官网「预约咨询」、企业微信客服，或书面寄送至注册地址。我们将在收到后 15 个工作日内处理。